Rzeczywistość wirtualna coraz częściej staje się pierwszym miejscem kontaktu klienta z marką. O tym jak rozkochać w sobie klienta, nie przysparzać wrogów i budować lojalność przeczytacie na łamach portalu Bankier.pl.
Odpowiadając na liczne pytania o użyteczność stron www i jej wpływie na wizerunek firmy, postanowiłam napisać (mam nadzieję) przyjazny tekst poradnikowy o tym, czego nie robić w Sieci, na co zwracać uwagę oraz jak ulepszać swoje witryny. Życzę miłej lektury:)
"Użyteczność a wizerunek", Bankier.pl
Poniedziałek, 18 Stycznia 2010